Política de privacidad

Política de privacidad de B12 LOVE

Última actualización: 15 de marzo de 2022

En Gallegos Naturopathic Group, Inc. y nuestros afiliados ("B12 LOVE"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a mantener su confianza.

Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de:

nuestra aplicación móvil para consumidores ("B12 LOVE App"),
nuestro software de gestión empresarial en línea ("Servicio de software"),
nuestras páginas en las redes sociales,
Mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviemos y que contengan un enlace a esta Política de Privacidad,
y cualesquiera otros productos y servicios de B12 LOVE ofrecidos a través de otros lugares, sitios web y aplicaciones móviles que le dirijan a esta Política de Privacidad.

En conjunto, los "Servicios B12 LOVE".

Al acceder o utilizar los Servicios de B12 LOVE, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

1. Términos definidos.

Los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación. Consulte nuestras Condiciones de servicio para suscriptores o el Acuerdo de consumo de B12 LOVE para cualquier término en mayúsculas que no esté definido en esta política.

"Usuario Final" se refiere a cualquier individuo que interactúe con los Servicios B12 LOVE, incluidos los usuarios de nuestras aplicaciones móviles como la App B12 LOVE, y los individuos que reserven citas, compren servicios e interactúen de otro modo con nuestros Suscriptores a través de los Servicios B12 LOVE.

"Otra información" es cualquier información que no revele su identidad específica o que no esté directamente relacionada con un individuo, como los datos de uso de B12 LOVE App.

La "información personal" es información que le identifica como individuo o que se refiere a una persona identificable, como el nombre, la dirección postal, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número de tarjeta de crédito y el identificador de cuenta de redes sociales. No incluye cadenas de código como los identificadores de las cookies del navegador.

"Suscriptor" es cualquier empresa o entidad que se suscribe a (o de otra manera accede o utiliza) nuestro Servicio de Software.

En ocasiones, utilizamos el término "información" en esta Política de Privacidad, que puede referirse tanto a Información Personal como a Otra Información.

2. Categorías de información personal.

La información personal que recopilamos u obtenemos incluye:

Datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono),
Datos personales (por ejemplo, fecha de nacimiento, educación, nacionalidad),
Datos financieros y de transacciones (por ejemplo, historial de compras, información de cuentas, información de envío y facturación, etc.), y
Otros datos relacionados con B12 LOVE Services (por ejemplo, solicitudes de clientes, estadísticas, etc.).

3. Cómo recopilamos la información.

A través de los servicios B12 LOVE

Recogemos información sobre usted siempre que utiliza los Servicios de B12 LOVE, por ejemplo:

Si usted es un cliente de un Suscriptor o simplemente un usuario de la B12 LOVE App, cuando usted crea una cuenta en la B12 LOVE App, podemos pedirle Información Personal como su nombre, correo electrónico y dirección postal, ID de cuenta de redes sociales y Otra Información que usted pueda proporcionar con su cuenta.
Si usted es un Suscriptor, cuando se registra para nuestro Servicio de Software, le pedimos el nombre de su empresa, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información de tarjeta de crédito, número de identificación fiscal, y otra información acerca de su negocio, así como los nombres y direcciones de correo electrónico de las personas autorizadas en su cuenta. También recopilamos los Datos Personales que sus clientes facilitan a los Servicios de B12 LOVE cuando inician una transacción o interactúan de otro modo con usted, por ejemplo, para reservar una cita o realizar una compra. Si asiste a uno de nuestros eventos (por ejemplo, una feria comercial, un seminario web o una formación), podemos pedirle su opinión, datos de contacto u otra información para hacer un seguimiento con usted, como enviarle comunicaciones de marketing acordes con sus elecciones.
Recopilamos información sobre usted cuando interactúa con los Servicios B12 LOVE. Por ejemplo, si usted inicia una transacción a través del Servicio B12 LOVE, como una compra, podemos recopilar información sobre usted, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, así como cualquier otra información que usted proporcione con el fin de procesar la transacción. Esta información puede ser compartida con terceros para los mismos fines. Ciframos los números de las tarjetas de crédito utilizando tecnología estándar del sector. También podemos recopilar otros Datos Personales a petición del Suscriptor con el que realiza la transacción o a través del cual la realiza. También podemos almacenar la información que su ordenador o dispositivo móvil nos proporcione en relación con su uso de los Servicios B12 LOVE, como la dirección IP.

De otras fuentes

Además de la información que recopilamos de usted a través de los Servicios B12 LOVE, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios estratégicos y de marketing conjunto, páginas y plataformas de redes sociales, personas con las que mantiene una relación de amistad o de otro tipo en plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Por ejemplo, si opta por conectar su cuenta de las redes sociales a su cuenta de B12 LOVE App, cierta información de su cuenta de las redes sociales puede ser compartida con nosotros, incluida la información que forma parte de su perfil o de los perfiles de sus amigos. También podemos recopilar otra Información Personal a través de los Servicios B12 LOVE bajo la dirección de nuestros Suscriptores.

Necesitamos recopilar Información Personal para proporcionarle el Servicio B12 LOVE solicitado. Si no nos proporciona o no nos permite recopilar la información necesaria, es posible que no podamos proporcionarle el Servicio B12 LOVE. Si usted revela cualquier Información Personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios B12 LOVE, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

4. Cómo puede utilizarse la información personal.

Podemos utilizar sus Datos Personales para fines comerciales legítimos, entre los que se incluyen:

Proporcionar la funcionalidad de B12 LOVE Services y el soporte relacionado.

Para crear y administrar cuentas, realizar y registrar transacciones y proporcionarle asistencia relacionada (por ejemplo, ayuda técnica, responder a consultas relacionadas con la Información Personal, etc.).
Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre nuestros servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Llevaremos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir una obligación legal.

Para proporcionarle materiales y oportunidades de marketing y promoción, y facilitar el intercambio social.

Para enviarle comunicaciones de marketing y ofrecerle otros materiales que consideremos puedan ser de su interés, como enviarle boletines u otras comunicaciones directas.
Compartir información con otros vendedores (y sus proveedores de servicios) para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones.
Para permitirle participar en sorteos, concursos o promociones similares.
Para facilitar la función de compartir en redes sociales, si así lo desea.

Llevaremos a cabo esta actividad con su consentimiento, para gestionar nuestra relación contractual con usted, o cuando tengamos un interés legítimo.

Para informes y tendencias.

Para comprenderle mejor a usted y a nuestros otros usuarios, de modo que podamos ajustar y personalizar nuestra oferta.
Para tendencias y estadísticas, y para mejorar nuestros productos y servicios

Llevaremos a cabo esta actividad porque tenemos un interés legítimo.

Para cumplir nuestros objetivos empresariales.

Para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen los requisitos legales, reglamentarios o contractuales.
Con fines de control del fraude y la seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de usurpación de identidad.
Para responder a obligaciones legales, como solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.

Llevaremos a cabo estas actividades para cumplir una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo.

En la medida en que tratemos sus Datos Personales basándonos en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

5. Cómo puede divulgarse la información personal.

Podemos revelar sus Datos Personales:

A nuestras filiales para los fines descritos en esta Política de Privacidad. B12 LOVE es la parte responsable de la gestión de la Información Personal utilizada conjuntamente.
A nuestros socios estratégicos y terceros proveedores de servicios que prestan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, servicios de procesamiento de pagos, realización de pedidos, tecnologías de la información y provisión de infraestructuras relacionadas, atención al cliente, envío de correos electrónicos, procesamiento de tarjetas de crédito, auditoría y otros servicios similares.
A nuestros Suscriptores si usted es un Usuario Final y está utilizando nuestros Servicios B12 LOVE para interactuar con ese Suscriptor. Póngase en contacto directamente con el Suscriptor con el que interactúa para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de dicho Suscriptor.
A terceros para permitirles (o a sus propios clientes) enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones.
A terceros patrocinadores de sorteos, concursos y promociones similares, de acuerdo con sus elecciones.
A usted, a través de tablones de anuncios, chat, páginas de perfil y blogs y otros servicios en los que puede publicar información y materiales, incluidos los descritos en las secciones tituladas "Testimonios, valoraciones y reseñas" y "Foro público".
A sus amigos asociados con su cuenta de redes sociales, a otros usuarios del sitio web y también a su proveedor de cuenta de redes sociales, en relación con su actividad de compartir en redes sociales, por ejemplo, si conecta su cuenta de Facebook a su cuenta de B12 LOVE App o a nuestras páginas de redes sociales.
A socios comerciales en el contexto de una transacción corporativa. Si B12 LOVE participa en una venta o transacción comercial (por ejemplo, fusión o adquisición), B12 LOVE conservará un interés legítimo en divulgar o transferir su Información Personal a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente o de destino y sus asesores.

Tenga en cuenta que podemos utilizar y divulgar Otros Datos para cualquier fin, excepto cuando la legislación aplicable nos exija lo contrario. Si la legislación aplicable nos obliga a tratar Otros Datos como Datos Personales, podremos utilizarlos para todos los fines para los que utilizamos y revelamos Datos Personales. En algunos casos, podemos combinar Otros Datos con Datos Personales. Si combinamos Otros Datos con Datos Personales, trataremos la información combinada como Datos Personales.

6. Sus derechos de privacidad en California: Aviso a los clientes de California e información de exclusión voluntaria.

La ley "Shine the Light" de California, sección 1798.83 del Código Civil, exige a determinadas empresas que respondan a las solicitudes de los clientes de California que preguntan sobre las prácticas de las empresas en relación con la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo por parte de terceros. Alternativamente, dichas empresas pueden tener una política de no revelar información personal de los clientes a terceros para fines de marketing directo de terceros si el cliente ha ejercido la opción de optar por no compartir dicha información. Si desea que no compartamos su información con terceros para fines de marketing directo fuera de línea, siga las instrucciones de la sección 8.

7. Cómo acceder, rectificar, suprimir o ejercer otros derechos relativos a sus Datos Personales.

Cuando la legislación aplicable lo permita, si desea solicitar el acceso, la rectificación, la oposición al uso, la limitación o la supresión de los Datos Personales que nos haya facilitado anteriormente, o si desea solicitar una copia electrónica de sus Datos Personales con el fin de transmitirlos a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le conceda este derecho a la portabilidad de los datos), puede ponerse en contacto con B12 LOVE en privacy@B12love.com indicando en el asunto "Solicitud del interesado". Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Para su protección, sólo podremos atender solicitudes relativas a los Datos Personales asociados a la dirección de correo electrónico concreta que utilice para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de atender su solicitud. Intentaremos satisfacer su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Además, cuando usted sea un Usuario Final, B12 LOVE puede tener que reenviar su solicitud y remitirle a su Suscriptor, que puede estar mejor situado para atender su solicitud.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información a efectos de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que usted haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación (por ejemplo, cuando usted realiza una compra o participa en una promoción, es posible que no pueda cambiar o eliminar la Información Personal proporcionada hasta después de completar dicha compra o promoción). También puede quedar información residual en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará.

Si eres menor de 18 años y usuario de los Servicios B12 LOVE, también puedes tener derecho a pedirnos que eliminemos el contenido o la información que hayas publicado en el Servicio B12 LOVE enviando una solicitud a support@b12love.com. Ten en cuenta que tu solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información.

Si usted es cliente de uno de nuestros suscriptores y ya no desea ser contactado por uno de nuestros suscriptores, o desea solicitar el ejercicio de un derecho según lo establecido anteriormente en relación con la información personal en poder de un suscriptor, póngase en contacto con el suscriptor directamente.

8. Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de la información.

La información que nos facilite podrá ser utilizada por B12 LOVE con fines de marketing, como correos electrónicos promocionales puntuales, mensajes de texto a móviles, correo directo y contactos comerciales. Le ofrecemos varias opciones en relación con el uso y la divulgación de su información personal con fines de marketing. Usted puede optar por no participar:

Recepción de nuestras comunicaciones electrónicas: Si usted es un usuario de la aplicación B12 LOVE y ya no desea recibir mensajes de correo electrónico o mensajes de texto para móviles relacionados con el marketing de nuestra parte de forma continuada, puede optar por no recibir estos mensajes de correo electrónico o mensajes de texto para móviles relacionados con el marketing enviando una solicitud de eliminación de la lista a unsubscribe@b12love.com o cambiando sus preferencias en la aplicación B12 LOVE. Si usted ha proporcionado su información a B12 LOVE, y opta por no recibirla, B12 LOVE pondrá en marcha procesos para cumplir con su solicitud. Esto puede implicar la conservación de cierta información con el fin de recordar que usted ha optado por la exclusión.

Intentaremos satisfacer su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta también que si opta por no recibir nuestros mensajes de correo electrónico relacionados con el marketing, podremos seguir enviándole mensajes con fines administrativos o de otro tipo directamente relacionados con su uso de los Servicios de B12 LOVE, y no podrá optar por no recibir dichos mensajes.

Nuestras aplicaciones móviles también pueden enviar notificaciones push a su dispositivo móvil. Si previamente ha dado su consentimiento para recibir notificaciones push y ya no desea recibirlas, también puede desactivar las notificaciones push en el dispositivo. Las aplicaciones también pueden solicitar acceso a la aplicación de calendario, la cámara y el micrófono de su dispositivo. Si previamente ha permitido el acceso al calendario de su dispositivo y ya no desea permitirlo, puede editar la configuración de la aplicación a nivel de dispositivo.

9. Seguimiento y publicidad.

Nosotros y nuestros terceros proveedores de servicios podemos recopilar Otra Información de diversas formas. Nosotros y/o nuestros socios terceros podemos emplear diversas tecnologías de seguimiento, como cookies, balizas web y software de análisis, que nos ayudan a gestionar mejor el contenido de los Servicios de B12 LOVE informándonos de qué contenido es eficaz. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Funciones y widgets de redes sociales

Los servicios de B12 LOVE incluyen funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook, y widgets, como el botón "Comparte esto" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestros sitios web y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales y los widgets son alojados por terceros o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. Consulte la sección 24 para ver una lista de terceros y sus políticas de privacidad aplicables.

11. Foro público.

Nuestros sitios web ofrecen tablones de mensajes, blogs y foros comunitarios de acceso público. Por favor, tenga en cuenta que si usted divulga directamente Información Personal a través de los tablones de mensajes públicos, blogs o foros de B12 LOVE, esta información puede ser recogida y utilizada por otros. Para solicitar la eliminación de su Información Personal de nuestro blog o foro comunitario, póngase en contacto con nosotros en support@b12love.com. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su Información Personal o algún contenido (si, por ejemplo, otro usuario lo vuelve a publicar), en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

12. Facebook Connect.

Puede iniciar sesión en algunos de los Servicios de B12 LOVE utilizando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le proporcionarán la opción de compartir cierta Información Personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestro formulario de registro. Algunos servicios como Facebook Connect le dan la opción de publicar información sobre sus actividades en nuestros sitios web en su página de perfil para compartirla con otras personas de su red. Además, al utilizar algunas de nuestras aplicaciones para móviles, podemos ofrecerle la posibilidad de informar a sus amigos sobre nuestros servicios accediendo a los contactos de su cuenta de Facebook u otras redes sociales.

13. Testimonios, valoraciones y reseñas.

Si envía testimonios, valoraciones o reseñas a los Servicios de B12 LOVE, los Datos Personales que incluya podrán aparecer en el Servicio. Si desea eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en support@b12love.com.

También colaboramos con proveedores de servicios externos para recopilar y mostrar valoraciones y reseñas en nuestro sitio web.

14. Procesador de pagos de terceros

Actualmente utilizamos procesadores de pago de terceros como una Oferta de Terceros para servicios de pago basados en Internet. Si desea realizar un pago a través de los Servicios B12 LOVE, sus Datos Personales pueden ser recogidos por dichos procesadores directamente y no por nosotros, y estarán sujetos a la política de privacidad del tercero. Consulte la Sección 24 para obtener una lista de terceros y sus políticas de privacidad aplicables. No tenemos ningún control ni somos responsables de la recopilación, uso y divulgación de sus Datos Personales por parte de terceros.

15. 15. Enlaces a otros sitios web.

Esta Política de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, información u otras prácticas de terceros, incluidos nuestros Suscriptores y cualquier tercero que opere cualquier Oferta de Terceros, sitio u otros productos y servicios utilizados en relación con los Servicios B12 LOVE. La inclusión de un enlace no implica la aprobación del sitio o servicio vinculado por nosotros o por nuestros afiliados.

Tenga en cuenta que no somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de medios sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluida cualquier Información Personal que revele a otras organizaciones a través o en relación con los Servicios B12 LOVE, incluidas nuestras páginas de medios sociales.

16. 16. Conservación de datos.

Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en función de los fines para los que se obtuvieron y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:

La duración de nuestra relación con usted y la prestación de los Servicios B12 LOVE (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando los Servicios B12 LOVE);
Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a conservar los registros de sus transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de poder eliminarlos); o bien
Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición jurídica (por ejemplo, en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

17. Seguridad de su información.

La seguridad de los Datos Personales es una prioridad para B12 LOVE. Tratamos de utilizar razonables salvaguardias técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Lamentablemente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su interacción con nosotros, consulte nuestra Política de seguridad.

18. Uso del Servicio por Menores.

Los Servicios B12 LOVE no están dirigidos ni orientados a niños menores de dieciséis (16) años, y solicitamos que no proporcionen Información Personal a través de los Servicios B12 LOVE.

19. Transferencia transfronteriza.

Los Servicios B12 LOVE están controlados y operados por nosotros desde los Estados Unidos y no pretenden someternos a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sea el de los Estados Unidos. Su Información Personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios, y al utilizar los Servicios B12 LOVE usted entiende que su información será transferida a países fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos Personales.

La Comisión Europea reconoce que algunos de los países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo ("EEE") ofrecen un nivel adecuado de protección de datos según las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

20. Información sensible.

Le pedimos que no nos envíe, y que no nos revele, ninguna Información Personal sensible (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, características biométricas o genéticas, afiliación sindical o antecedentes penales) en o a través de los Servicios de B12 LOVE o de cualquier otra forma, excepto cuando se solicite o consienta explícitamente.

21. EU-U.S. Privacy Shield y Swiss-U.S. Privacy Shield.

B12 LOVE participa y ha certificado su conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU.. Nos comprometemos a someter todos los datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, respectivamente, en virtud de cada Marco del Escudo de Privacidad, a los Principios aplicables del Marco. Para obtener más información sobre los Marcos del Escudo de Privacidad, y para ver nuestra certificación, visite la Lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

B12 LOVE es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe en virtud de cada Marco del Escudo de Privacidad y que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. B12 LOVE cumple los Principios del Escudo de Privacidad para todas las transferencias ulteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transferencias ulteriores.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con los Marcos del Escudo de Privacidad, B12 LOVE está sujeta a los poderes reguladores de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. En determinadas situaciones, podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Si tiene alguna duda sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos con sede en EE.UU. (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

En determinadas condiciones, descritas con más detalle en el sitio web del Escudo de la privacidad, usted puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de litigios.

22. Cambios en esta Política de Privacidad.

B12 LOVE puede realizar cambios en esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que realicemos entrará en vigor cuando publiquemos una versión modificada de la Política de Privacidad en https://www.b12love/privacy-policy. Si hacemos algún cambio material a la Política de Privacidad, también podemos notificarle mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web o dentro de los Servicios B12 LOVE aplicables, o enviándole un correo electrónico. Si continúa utilizando los Servicios B12 LOVE después de cualquier notificación de dichos cambios, significa que los ha aceptado. Si no está de acuerdo con cualquier cambio, debe dejar de utilizar los Servicios B12 LOVE, según corresponda. Es su obligación asegurarse de que lee, entiende y acepta la última versión de la Política de Privacidad. La leyenda "Última actualización" en la parte superior de la Política de Privacidad indica cuándo se actualizó por última vez.

23. Póngase en contacto con nosotros.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@b12love.com o por correo postal en:

ATTN: B12 LOVE Legal - Política de privacidad
37 Miller Ave.
Mill Valley, CA 94941
Estados Unidos

Para el EEE, también puede:

Póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos responsable de su país o región, si procede, en privacy@b12love.com.
Presente una denuncia ante una autoridad de protección de datos de su país o región o cuando se produzca una presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede consultar una lista de autoridades de protección de datos en https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.